Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Ahmad Al Hayawi, Grombühlstraße 53, 97080 Würzburg, USt-IdNr. DE457130239 (nachfolgend „Anbieter“), und dem Nutzer der SaaS-Plattform CertiDesk (nachfolgend „Nutzer“).
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Es richtet sich nicht an Verbraucher.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Tarife auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Nutzers in Textform bestätigt oder den Zugang zur Plattform freischaltet.
Der Nutzer versichert bei Vertragsschluss, dass er den Vertrag in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit schließt.
§ 3 Leistungsbeschreibung
CertiDesk ist eine webbasierte Software zur Organisation von Prüfungen ortsveränderlicher elektrischer Betriebsmittel im Sinne der DGUV Vorschrift 3. Die Plattform ermöglicht insbesondere die Verwaltung des Betriebsmittelbestands, die Planung von Prüfaufträgen und Prüffristen, die Erfassung von Prüfungen vor Ort sowie die Erzeugung von Prüfberichten, Sammelnachweisen, Bestandsverzeichnissen und Mängelberichten als PDF.
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif. Maßgeblich ist die Tarifübersicht auf der Website in ihrer bei Vertragsschluss gültigen Fassung sowie die Anzeige im Bereich „Tarif & Umfang“ innerhalb der Anwendung.
Die Software wird als Dienst über das Internet bereitgestellt. Eine Überlassung des Quellcodes oder eine Installation beim Nutzer schuldet der Anbieter nicht. Der Anbieter entwickelt die Software fortlaufend weiter und darf den Funktionsumfang anpassen, solange der vertraglich geschuldete Kernnutzen erhalten bleibt.
§ 4 Tarifgrenzen
Die Tarife enthalten Kontingente für Betriebsmittel, Nutzerkonten und Kunden. Wird ein Kontingent erreicht oder überschritten, sperrt der Anbieter die Anwendung nicht und löscht keine Daten; der Nutzer kann uneingeschränkt weiterarbeiten. Die Anwendung weist auf die Auslastung hin. Der Anbieter ist berechtigt, dem Nutzer in diesem Fall einen passenden Tarif anzubieten; eine Umstellung erfolgt nur einvernehmlich.
§ 5 Verfügbarkeit
Der Anbieter stellt die Plattform mit einer angestrebten Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel bereit, gemessen am Betrieb der Serverinfrastruktur. Ausgenommen sind Zeiten planmäßiger Wartung, die der Anbieter nach Möglichkeit ankündigt und außerhalb üblicher Geschäftszeiten durchführt, sowie Ausfälle, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (insbesondere höhere Gewalt, Störungen des Internets oder Ausfälle bei Vorlieferanten).
Der Betrieb erfolgt auf Servern in Deutschland. Die Datenübertragung ist verschlüsselt. Der Anbieter sichert die Daten täglich.
§ 6 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Die Zahlung erfolgt per Rechnung, per SEPA-Lastschrift oder über einen vom Anbieter eingesetzten Zahlungsdienstleister. Rechnungen werden elektronisch in Textform übermittelt; der Nutzer erklärt sich hiermit einverstanden.
Der Anbieter kann die Preise mit einer Ankündigungsfrist von vier Wochen zum Beginn eines Abrechnungsmonats anpassen. Der Nutzer kann den Vertrag in diesem Fall bis zum Wirksamwerden der Änderung außerordentlich zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen. Auf dieses Recht weist der Anbieter in der Ankündigung hin.
Gerät der Nutzer mit der Zahlung in Verzug, mahnt der Anbieter zunächst in Textform. Eine Sperrung des Zugangs kommt frühestens 14 Tage nach der zweiten erfolglosen Mahnung in Betracht. Der Anbieter wird den Zugang zum Datenexport auch in diesem Fall für mindestens 30 Tage offenhalten.
§ 7 Laufzeit, Kündigung und Geld-zurück-Garantie
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats in Textform (E-Mail genügt) gekündigt werden. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht.
Bei erstmaligem Vertragsschluss kann der Nutzer innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsbeginn ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und die Erstattung bereits gezahlter Entgelte in voller Höhe verlangen (30-Tage-Geld-zurück-Garantie). Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Die Garantie gilt einmalig je Nutzer und nicht für Verlängerungen oder Tarifwechsel.
Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.
§ 8 Datenexport und Löschung
Der Nutzer kann seinen Datenbestand jederzeit während der Vertragslaufzeit über die Anwendung exportieren. Nach Vertragsende wird der Zugang gesperrt. Der Anbieter hält die Daten für weitere 30 Tage zum Export bereit und löscht sie anschließend unwiderruflich. Auf Wunsch stellt der Anbieter innerhalb dieser Frist einen vollständigen Export in einem gängigen Format bereit.
Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, Nachweise, die er zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten benötigt, rechtzeitig zu sichern.
§ 9 Pflichten des Nutzers
Der Nutzer nutzt die Plattform nur zu rechtmäßigen Zwecken. Er ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm eingegebenen Daten verantwortlich, insbesondere für die erfassten Prüfergebnisse und Messwerte.
Der Nutzer bewahrt Zugangsdaten sorgfältig auf, gibt sie nicht an Unbefugte weiter und meldet dem Anbieter unverzüglich, wenn er Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung hat. Für Handlungen unter seinen Zugängen ist der Nutzer verantwortlich.
Der Nutzer stellt sicher, dass Prüfungen ausschließlich von Personen erfasst werden, die nach den geltenden Vorschriften zur Durchführung befugt sind.
§ 10 Nutzungsrechte
Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, die Plattform im vertraglich vereinbarten Umfang für eigene betriebliche Zwecke zu nutzen. Eine Weitergabe der Zugänge an Dritte außerhalb des eigenen Betriebs ist ohne Zustimmung des Anbieters unzulässig.
An den vom Nutzer eingegebenen Daten und den daraus erzeugten Nachweisen stehen sämtliche Rechte dem Nutzer zu.
§ 11 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der Datenschutzerklärung des Anbieters und den Bestimmungen der DSGVO.
Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet — insbesondere Daten der Endkunden des Nutzers —, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Anbieter stellt diesen auf Anfrage bereit. Der Nutzer bleibt für die Zulässigkeit der Verarbeitung verantwortlich.
§ 12 Haftung
CertiDesk ist ein Werkzeug zur Organisation und Dokumentation von Prüfungen. Die Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung und fachliche Bewertung der Prüfungen nach DGUV Vorschrift 3 und den einschlägigen Normen verbleibt beim Nutzer. Der Anbieter schuldet keine Prüfleistung, keine fachliche Beurteilung und keine Rechtsberatung.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf das vom Nutzer in den letzten zwölf Monaten vor dem schadenauslösenden Ereignis gezahlte Entgelt.
Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Regelungen dieses Paragraphen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
§ 13 Änderungen dieser AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder an Änderungen des Leistungsangebots erforderlich ist und der Nutzer dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Der Anbieter kündigt Änderungen mindestens vier Wochen vor Wirksamwerden in Textform an. Widerspricht der Nutzer nicht bis zum Wirksamwerden in Textform, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Wirkung weist der Anbieter in der Ankündigung gesondert hin. Widerspricht der Nutzer, kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Würzburg. Der Anbieter ist auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Nutzers zu klagen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform. Das gilt auch für die Änderung dieser Klausel.
Kontakt
Ahmad Al Hayawi · Grombühlstraße 53 · 97080 Würzburg
E-Mail: info@certidesk.de · Telefon: +49 1522 4382394